靠培训费起家

    1987年，从诸暨中学校办工厂下岗后，天生倔脾气的楼小华并没像有的下岗者担心未来，一番市场调查后，她把创业目标定在自己大学的老本行——制冷上。创业需要资本，她却囊中空空，灵机一动，制冷有商机，制冷培训更有商机，于是一连数期的制冷技术培训班，帮她累积了第一笔创业资金。

    不久后，当地第一家个体制冷技术企业——诸暨市制冷设备厂诞生了。制冷本是一个很男性的行业，尽管楼小华有前期的培训班基础，但毕竟是纸上谈兵；更何况市场刚起步，困难难以想象。为物色到经验丰富的制冷工程师，楼小华几乎跑遍了绍兴，人都累趴下了。“制冷工程师来的时候，我们就像迎接首长一样。”说起当年，她依然激动。她的制冷厂就这样做起来了。

    创业初期，跌跌撞撞总难免，但她没有放弃，“我认准这个方向，所以能坚持下来。”楼小华说。

    弃商从学，MBA管理提高效率

    经过几年的跌打滚爬，楼小华的厂子有了生机并步入发展期，但不幸又在那时不期而至。

    1999年，在当地农业局工作的丈夫在执法过程中不幸遇难，楼小华犹如五雷轰顶，一下子垮了，那半年她都是在床上度过的。

    就在亲友为她担心时，她作出一个惊人的决定：扶着墙壁走出房门，弃商从学，自费走进中国人民大学MBA研究生院脱产学习深造。“那时突然感觉有股力量在推动，自己不能再消沉下去。”

    两年多里，除了上课、泡图书馆，楼小华就是给婆婆打电话，让老人感觉她就在身边。几年的求学路，楼小华渐渐走出低迷，回到诸暨后，她创立了“天天乐”贸易有限公司。“有了理论功底，做起市场分析、营销策划顺手多了。”现在楼小华经营着包括“诸暨市五谷丰登土特产商店”在内的大小八九家连锁商店，行业涉及土特产、商贸批发、餐饮、旅游等。   学识和思想的升华，让楼小华如鱼得水。人人都管事，事事有人管，这是她结合理论摸索出的一套管理原则。“抽掉了中间层，不仅节省很多管理费用，也抽掉了很多矛盾。”比如她的商贸批发领域，几个组长就够了，大大提高了人均效率、人均利润率。

    与人分享，爱心回报社会

    在楼小华的办公室里，珍藏着一本《慈善总会团体会员证》，她对这个非常珍惜。“我做的事很小，但我会尽自己能力把它做好。”楼小华很实在，她说，不希望别人像她这么不幸，力所能及带给别人一点点快乐和希望，她感到很欣慰。

    创业初期，她就把五六十台冰柜免费提供给下岗同胞们卖冰棍。她身边一位朋友告诉我们，每年有十来名家庭困难的学生受到楼小华的资助，就这一项需要八九万元，年年如此；其他社会捐资情况还有很多。

    楼小华的另一个身份是老师，她说自己很喜欢这个称呼。工作之余，她会把她总结的营销理念、管理经验带到周围的企业中去，企业很受用，她也很乐于与大家分享；静下来时，她会写些文章，有关于自己经历的，也有针砭社会现象的，有一大批忠实读者。

    对于这个坚强又善良的女性，社会给了她应得的荣誉：五好经营户、信用示范户、光彩之星、诚信经营户榜上年年都有她的名字，2005年，她还被评为浙江省诚信工商户。