google，intel，刚开始都是有领导，慢慢加上管理很好，才会往管理的公司来走。可是另外一种,有些公司管理很好，可是领导不好，如国资企业，很多的财务方面的公司，其他的一些管理比较严格的公司，这些公司有很高的市场占有率，通常是比较稳定，而且是赚钱的组织。不过，它比较官僚，控制太严格了，慢慢的这个公司的活力就不够了，因为它管得太严了，公司碰到变化太快的环境，就没有办法竞争。这是另外一种情况，管理太好，可能缺乏领导，可是目前比较多的组织碰到的问题。最合理的还是要管理很好，可是领导更需要。这样，这个组织才能符合当今跟客户群、跟股东的承诺，同时在变革的调整中，能够使公司更壮大。
管理和领导基本的不同就在这里，领导是决定方向的，管理就是怎么样到达那边。同时领导涉及的是变革跟转型，可是管理只是说要有连续性，要有有效率。企业成功的关键，75%—80%要靠领导，20%—25%是靠管理，换句话说，管理很重要，它是每个公司成功的基本的条件，或者说，你进球场比赛的入场券，没有好的管理，别想进入这个竞争，可是，当你进入这个球场，每个公司都有很好的管理以后，最成功的关键是在领导。
所以你看很多公司，条件很好，可是有好的领导人的时候，结果是不一样的，所以成功的关键在于领导，这个理念是非常关键的。一心两用，兼容并蓄第二个观念，一心两用，兼容并蓄的组织。这也是哈佛大学一个教授讲的。各位可能看了，很多组织都在不不断的变动，隔几年就会变动，一个公司可能经过一小段的变动以后，可能有一个大的转变，我们举IBM做例子，IBM在70年代、80年代是非常大的一个电脑公司，卖的电脑非常好。可是在八十年代以后碰到了危机，因为它变得太慢了，变成了一个犹豫的巨人，因为它的动作太慢，当他碰到微软的时候、碰到intel的时候，他竞争不过他们，所以它有一段时间，几乎要倒闭，后来，IBM从别家公司请来一个CEO，他来了以后，大肆改革，裁了五六万人，把公司组织做了很多重新的改变，慢慢的IBM才重新的振作起来，他又是一条好汉，经过几年以后，又是全世界最好的公司。可是IBM在过去30年前，又做了另外一个大的改变。大家知道是什么吗？IBM是以电脑起家的，可是他竟然把它的PC卖给了中国的联想，为什么？它愿意把他自己开创的电脑事业卖出去，因为他觉得，他现在做电脑，竞争不过很多其他的公司，竞争不过戴尔、康柏，甚至竞争不过台湾的一些电脑公司，竞争不过掌上型电脑和一些小的电脑。所以，它就转型到做软体，做服务业，所以一个企业每年不断的变动，这个教授认为，长期的成功除了要拼成熟的市场，也要拼新兴市场，我觉得这个观念在中国特别的适用，就是你要一心两用。套用我们北京理工大学的一个词“兼容并蓄”，你要老的产业继续的维持，可是也要开创新的产业，像中国，刚开始沿海省份很发达，可是你不能忽略内陆的市场，东北地区、华中地区、华南地区，内陆还有很多的市场可以掌握。所以，这个教授告诉我们：一心两用，兼容并蓄。
我常常开玩笑说，只有一件事情，人不能一心两用，这件事情就是你的爱情，爱情要专一，你对家庭要专一，要一心一用，要从一而终。可是当一个成功的经理人，像我在诺华制药，我就要求他们一心两用，什么叫一心两用呢？第一，你做事情的时候，你要踏踏实实去做，可是同时，你要创新，你要接受新的观念，你才能够有新的机会，各位大学毕业可能找到一份好的工作，你要踏踏实实把这个工作做好，可是你自己要追求新的希望，你们才想读MBA，才想追求另外新的突破。当年，我大学刚毕业，1976—1979年三年，我也在一家外商企业做医药代表，像很多医药代表一样，拿着包到医院访问医生，可是做了三年以后，我成绩还不错，可是我觉得我不能再这样下去了，我一定要追求改变，因为医药代表的薪水还不错，你赚了一些钱，就开始跟同学打麻将，开始去卡拉
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