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导读:徐微目前担任两个角色,一个是在一家依托物联网+的传统制造业企业担任顾问;另一个是中国人民大学商学院双维行动学习项目团队催化师。

这两份工作对于徐微来说是相辅相成的,催化师的角色聚焦于帮助学员围绕经验或者实际“场景”,通过反思、讨论、提问等方式,有效识别问题、系统和高效地解决问题,通过行动学习,引导学员达到认知升维和行动降维的目的。在企业担任的顾问角色,则是把自己置身于一个真实的场景,帮助企业在变革的过程中,完成管理升级。
 
 
01
 
良好工作习惯的养成
 
徐微正式成为企业顾问是从今年上半年开始,但是从职能和工作内容上来讲,早在五六年前就尝试开始了咨询类的工作。2006年大学毕业之后的两年,她在一家国企从事人力资源管理的工作;随后进入一家外企并工作了近十年,从HR的专项工作,逐步转向HR项目管理和HRBP的职能,为业务部门提供专业的人力资源技术支撑。读完人大MBA的那边,她离开外企,正式加入了民营企业。
 
经历了国企、外企和民企三种完全不同类型的企业,她对中西方的管理有了更深刻地认知。由于现代管理理念在西方起步较早,整体管理成熟度要普遍高于国内的企业。但经过了近二十年的国内市场的洗礼,我们不否认目前国内已经涌现出了一大批在管理方面的优秀企业案例,尤其以华为为代表。作为80后,尤其经过了外企等优秀企业历练的80后,徐微认为自己有义务将优秀的企业管理经验融入到国内的企业中,辅导更多的企业,为推进中国管理智慧的发展和打造中国管理模式尽一份力。
 
在不同企业类型之间进行切换的时候,对自身的挑战非常大。首先要从心理上做好过渡,要适应不同环境的文化、管理理念、执行方式和沟通方式等。另外在国内的企业中,灰度管理的理念非常重要:外企靠体系、靠制度;国内的企业,更多地要关注人与组织之间的关系。因此,在国内的企业中,灰度管理是每个管理者在行使管理职权的过程中要花费更多精力去思考的。
 
从个人职业发展的角度看不同的企业,外企有着非常清晰的体系和相对完善的管理制度,正是在外企十年的工作经历让她养成了良好的工作习惯,比如工作流程标准化、强化目标管理、重视管理沟通、学会倾听等,这不仅是工作习惯,更是一种思维方式,这些会对未来的职业发展都至关重要。在初入社会的时候,如果能够进入一家管理体系相对健全的公司工作和锻炼几年,对于年轻人来说是非常好的开始。此外,从具体职能的角度,尤其对于技术类岗位的员工,徐微建议先做专、再做宽,要在一定领域内做深、做透,然后再向管理方向转换。
 
马云曾在一次演讲里说到:“我不懂技术,也不懂管理,但我一直在做的是找到比我聪明的人,把这些聪明的人放在一起工作。”这也是徐微所认同的,怎样去协调资源,把资源整合在一起从而推动企业的组织目标和愿景的实现,是每一位管理者很重要的管理职责。
 
徐微认为,一个合格的管理者不仅仅要带好团队,还要管理好业务、管理好所有利益的相关方,包括直接上级。很多企业遇到的问题,70%都是在于组织和流程,而贯穿组织和流程,离不开沟通。沟通很简单,但是有效沟通很难,沟通的目的不是为了说服,而是要让别人认同。只是当人在表述想法和意见的时候怎样能够快速破冰,做到无障碍沟通是她看重的问题。她提到企业中常用的一个管理沟通理论工具,“乔哈里视窗”,它由四个象限组成,分别是“你知我知、你不知我知、你知我不知、你不知我不知。”

最好的沟通效果是你知我知,沟通双方能够就某个事件的认知完全一致。徐微说自己是一个喜欢沟通的人,也非常希望在一个开放、透明的环境里工作。大家的工作尽可能可视化,就能够有效的消除“部门墙”,提高沟通效率,提高工作效率。
 
02
 
拓宽思路的最快方式
 
大平台意味着更多的机会,2012年徐微所在的外资企业面临人力资源组织架构从上到下的一个大转型,她的工作方向也从传统的单一的模式向综合管理转移,接任了HRBP的岗位。当时她感受到自己之前的工作太过于专,面不够宽,为了让自己快速地匹配岗位的需求,她决定攻读MBA,在社科赛斯经过了一年的辅导后,如愿拿到了人大MBA的offer。
 
这是她职业生涯中非常重要的一件事,读MBA的动机一方面来自工作需要,她可以更快提升综合能力,另一方面她也希望自己未来的职业发展方向能够更加多元化。
 
 
“快速让自己构建系统化思维,拓宽眼光和思路——最有效的方式就是去读书。”
 
她备考那年,孩子刚刚八个月大,正是当母亲的很累的时候,学习、工作和生活的兼顾是非常困难。当时报了社科赛斯的课程之后,李校问她为什么要考MBA,能平衡好时间吗?徐微说,她希望自己从现在开始就能做到给女儿言传身教,即使她还太小没有意识,让孩子感受到父母的努力,从小就有任何事情需要靠自己努力来获取的感受。
 
徐微通过在MBA学习中与不同行业的同学交流,把不同行业的信息进行了整合,让她快速了解了过去不了解的领域,快速构建系统化思维。在一次年终的绩效面谈中,徐微的直属领导跟她说“不知道是不是因为读MBA的原因,你这两年的变化特别大。”徐微反思了那两年的变化,比如过去跟高层开会的时候她的发言很少,读了MBA之后她开始主动地发言,经常滔滔不绝地讲,在遇到一些复杂性高的问题时,她能够快速地判断和决策,并且给出针对性建议。
 
选择加入双维行动学习团队,是她的职业生涯的一个转折点。选择毕业后和导师合作和继续学习,源自这样的理念:学习是一件需要持续做的事情。


 
03
 
角色切换与生存准则
 
从外企跳到民营企业,也是在MBA毕业之后,此时徐微的职位有了提升,担任了一家民营公司人力资源的全国负责人。从公司规模,管理的成熟度上说,落差非常大。初到这家民营公司,让她引以为豪的外企的经验和专业知识并没有给她带来多大的助力,反而成了很多事情推进的障碍。但是系统化思维、良好的工作习惯和多年积累下来的工作专业性,让她快速了解公司的业务,实现了角色的切换。
 
“如果没有 MBA的学习的话,我可能是没有办法去进行对接。因为老板站在公司层面,关注战略层面的东西。如果没有经过MBA的学习,是很难快速理解的。”
 
几年前的一部电视剧《蜗居》里面,海清饰演的郭海萍讲到:“我一睁眼睛我就要知道我要还多少贷款,每天我要工作多长时间……”徐微用这段话形容压力最大的几年。在经历了MBA的学习和不同企业、不同角色的切换之后,她越来越清晰地知道自己的目标,目标清晰了,才会厘清如何能让自己的生活越来越好,怎么才能让自己的内心越来越富足。
 
在初入职场的阶段,徐微也经常会抱怨工作的不如意,遇到不好的事情的也会增长很多负面情绪;但在经历了很多事之后,她给自己总结了一些生存准则:当一个人足够努力的时候,内心是富足的,其实就不会遇到什么的倒霉的事情,因为命运永远会倾向于更努力的人。
 
“当在顺境的时候,我就当成是一场旅行,在逆境的时候,就当成是一场修行。”
 
 
04
 
聪明与否,都要努力
 
无论是担任顾问还是催化师,都是为人解惑。这两个角色对从业者本身而言,理论和实战经验的要求都非常高。这两项工作,任何一件对她都是很有挑战的事情,但每一个项目的完成,每一次问题的解决,都让她获得了极大的满足感,也让她又向前迈进了一步。
 
“学会和别人分享,在分享的过程中实现自我成长和影响他人。”
 
人生就像一场马拉松,要不断地往前走,无论是读MBA还是在做职业选择的时候,不是要强调一时的爆发力,更看重持久的耐力。
 
徐微给自己的规划,在未来至少五年以内还是会深扎在目前从事的两个领域里。工作中的她,是个有责任心的人,天道酬勤是她一直信奉的人生信条。她努力的营造一个简单的合作环境,通过目标的清晰设定,激发员工的工作热情和主动性。