导读:细节很小,造成的影响却往往很大。

  我刚进入单位的时候,很多人都在纷传着一些关于琳的绯闻。

 
  琳是早我几年被招进单位的,引起争议的是她的升迁速度比同时期进来的人都要快。普通人还是个小员工,她就已经当上了主管。所以总有些爱嚼舌根的人会说她跟某某高层有着某些不可描述的关系。
 
  一开始我也是这样认为的,并在心里悄悄表示不屑。直到有一次,领导安排我们去整理库房。
 
  整理库房,只要将纸质资料分门别类整理好上架就可以了。琳是负责人,但是她并没有拿出负责人的架子,而是选择跟我们一起干。
 
  渐渐地,我观察到一个细节:由于最初存放不当,使得很多纸质资料出现了严重的褶皱。但是大部分人都对此毫不在意,只是一股脑儿地把它们摞在一起便算完事了。只有琳将资料上的褶皱一页页理顺,再摞起来。
 
  琳的这个举动使得她刚开始的速度远远落后于我们,但是后来她的优势就体现出来了:很多一股脑堆起来的资料由于越堆越高而逐渐失衡掉落一地,只有琳整理过的资料,即使堆叠过高,依旧稳稳当当。
 
  后来,由于资料太多,我们还为此加了一天的班,不少同事怨声载道,只有琳始终闷头做着自己的事情,没有参与讨论。
 
  等到结束时,我们都飞速离开资料室,一刻也不想多呆。我走到门口却发现手机落在里面了,只好折身回去取。
 
  走到资料室门口,我惊呆了:琳一个人拿着扫帚和簸箕,正在扫地面的纸屑和塑料绳。
 
  其实所有人都清楚,资料室的门常年关闭,就连楼内的保洁阿姨也不会来打扫。所以一结束所有人都飞奔着跑掉,生怕要被留下来打扫卫生。而只有琳,默默地留了下来,做完了所有的扫尾工作。
 
  至此,我终于明白琳赢在什么地方了。在所有的业务能力与知识水平都与人相差无几的情况下,帮助她取胜的并非是所谓的潜规则,而是细节。
 
  从智商与体力来讲,人与人之间的差距并不大,毕竟天才与天生神力的人是少之又少的。一件事情你能做,我也能做,但并非两个人做出来的就是一模一样的。
 
  这就要看在细节上下多少功夫了。那些在细节上下功夫,把小事也能做精做细的人,往往才是最容易成功的人。
 
  二、
 
  细节很小,造成的影响却往往很大。
 
  早年家里装修房子,在两家报价差不多,装修效果也差不多的公司A、B之间犹豫不决。碰巧有个亲戚在装修这个行业,毫不犹豫地推荐了A。
 
  理由很简单:两家公司水平相当,但是A公司在装修期间的员工管理与装修后的回访复检上格外上心。
 
  选择A公司的结果让人十分放心,我们住进了装修舒适的房子,从来不会出现一些地板翘边,房屋漏水的状况,每年过年的时候会有专人负责对已装修过的房屋状况进行回访,还会给我们送春联表达心意。
 
  后来过去了很多年,A公司的生意越做越好,越做越大,而与其同期的B却早就堙没消弭不知所终了。
 
  听说B公司的装修人员不仅喜欢吃回扣,而且对于装修造成的后期房屋损坏也是一概不理不问,这使得他们最终失去了消费者的信任,也失去了原本该一片大好的装修市场。
 
  A与B之间,就专业或是装修水平而言,相差并没有多少,但是结局却截然相反。A公司赢就赢在了员工管理与后期回访这些细节上。
 
  B对细节不屑一顾,认为只要有好的设计师,有好的装修材料与装修工人,就能够在装修市场上屹立不倒。
 
  而现实却恰恰相反,对待细节的态度决定了B公司注定倒闭的命运,也决定了A公司越做越大的结局。
 
  三、
 
  二十世纪最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗,在概括其成功原因时,只说了五个字:“细节是魔鬼”。
 
  密斯的父亲是个石料工人,小的时候他跟在父亲后面学习搭建架构,可每次他搭出来的建筑都没有父亲搭出来的稳固。
 
  他百思不得其解,只得请父亲来看自己的作品,并询问缺陷到底在哪里。父亲看了一会儿,在一个小角落在默默加上了一颗不起眼的小石子,于是整个建筑就显得难以撼动了。
 
  密斯受到了极大的震憾,细节竟是如此重要。这也使得他在以后的学习与设计中,更加注意细节带来的改变,也最终成就了他建筑大师的美名。
 
  一个人对待细节的态度,往往决定了他的人生。
 
  有人不以为意,觉得毕竟是小事,所以他们想不通为什么自己会输;有人注意细节,觉得细节可贵,所以他们才能够在竞争中险胜一二。
 
  从宏观来看,他们的差别小之又小。却偏偏差之毫厘,谬以千里。
 
  四、
 
  惠普创始人戴维·帕卡德说:“细节的成功看似偶然,实则是必然。”早年我写过很多文章,但是每次投出去的稿件都石沉大海,或是婉拒碰壁。
 
  一开始我总以为是我的行文有问题,直到后来某一天,有个编辑找到我,告诉我其实我的文章写得还不错,就是有很多的错别字需要纠正,有时候稿件的排版看着也不够清爽。
 
  我这才恍然大悟,现在回过头再看,很多杂志与公号的征稿函上都会标注一点:一定不要有错别字!一定要记得排版整齐!
 
  原因很简单,虽说有专门的校对会在发表前帮你纠正错别字,但在最初审稿的时候,编辑就会因为你的错别字连篇,或是排版极不整齐就不想再看下去了。
 
  即使内容再好,一些细节处理得不够到位,依然会导致被退稿。
 
  很多人在失败的时候,他们会抱怨人生如此的不公平,上天如此的不开眼。却全然忘了自己是否回顾过失败,反思过失败,是否真的在执行的过程中做到了一丝不苟,处处留心。
 
  大部分人最大的失败,并非是整体计划方向的失败,也不是对手实力太强导致的失败,而是细节之处处理的不够到位,千里之堤,最后却溃于蚁穴。
 
  但是,只要你能够发现自己细节的不足,能够及时予以改正,看到这一点,闯过这一关,你的人生一样能被重新定义。