MBA面试：经历与综合素质怎样匹配？

那MBA考生所应具备的综合素质综合起来有如下几个方面：

明确的目标。

包括考生要有强烈的成功愿望，有远大的目标和个人职业生涯规划，以及实现目标的途径，还要为了实现目标所应具备的持之以恒的个人品格。

职业化素养。

诚信正直，有责任感，受过良好的职业化训练，体现出较高的职场礼仪和行为规范，做事情有方法有措施，体现职场人士特点，有较强的客户意识、服务意识和团队意识。

分析表达能力。

回答问题简洁明了、切中要点，分析问题层次清晰，逻辑清楚，有深度，这方面的能力会自然体现出来。

沟通协调能力。

在人际交往过程中，如何与人沟通?当面对人际冲突时，如何解决冲突?如何让去影响他人?如何与别人合作?如何让与领导沟通，准确领会领导意图?通过具体的事例，从而体现出这方面的能力。

领导管理能力。

包括在带领团队完成任务过程中，如何设定目标、任务分解和实施推进的?特别是面对挫折面对压力时如何应对的?在领导力方面，如何进行团队建设，提升团队凝聚力?如何辅导下属、激励下属?以及如何授权，如何考核的?

商业直觉。

对商业问题，甚至社会问题的敏锐程度，对企业经营和商业模式的理解，对政治经济形势是否感兴趣，以及是否有自己的独立的判断，对未来的判断和前瞻性眼光等。

以上所有方面是否都需要考生具备才能成功入围呢?没必要!

MBA不是招完人、招全才。只要具备了以上某几条，基本就具有成功人士的潜质。MBA面试并不是优中选优，而是一个汰劣过程。面试官首先认为考生都是他们需要的人才，会从各个方面努力去发掘考生的潜能，除非明显不合适才会坚决拒掉。

对以上综合素质，考生在任何时候都不要自卖自夸，直接说自己“有较强的分析表达能力，” “有很好的沟通协调能力，”不要自己给自己下结论，而应该由面试官来检验，作判断。甚至必要时适当谦虚一下。

面试官做判断的依据是你过去的经历。通过行为面试法，从过去的经历中发现考生成功的潜质，以预测未来。面试官询问考生过去成功的事件，事件发生的过程，如何制定计划确保事件的成功。当遇到困难时如何积极应对克服困难，如何综合各种资源确保项目的成功，如何解决各种复杂的人际关系。从这些问题中，发现考生是否具备积极的心态，是否具有制定计划的良好习惯，是否总结了成功的关键要素，是否具备了复制成功的基本素质，还是撞了狗屎元，偶然取得了成功。

行为面试法要求考生描述过去的行为，而让考官来做出判断。回答的步骤应遵循STAR方法(Situation Task Action Results)，即首先描述事件的背景，然后陈述当时的任务，所采取的行动，已经最后取得的结果。为了加深考官的印象，可以加入一个R，即Reasons，“为什么要这么做?”你当时是怎么思考的。最好任务一定是时间紧，任务重，而且面临许多波折，你想尽了各种方法，采取了力所能及的各种措施，在山重水复疑无路之时，终于出现柳暗花明又一村的成功画卷。

对没有带过团队，没有多少商业经历的考生，为了发现其领导潜质，面试官还会问一些情境面试问题，给你一个情景，看你在当时的环境下你会如何处理，你会从什么角度去思考问题，情境面试问题可以是带团队的问题，与客户沟通遇到的难题，涉及到基本价值观的道德困境问题，涉及商业经验和直觉的开拓新市场，推广新产品、甚至创业的问题。

例如问一个银行业的营销主任，如果你是邮政储蓄银行的行长，你会如何与其他银行竞争?他首先分析了邮政储蓄的优劣势，优势是邮政储蓄银行网点最多，达到了36000个，深入到了最底的乡镇，同时与乡镇居民有很深的乡里乡亲感情，劣势是刚取得银行牌照，经验欠缺，从业人员素质差，而且大中城市中银行竞争已白热化，从外部看，连续几年的中央一号文件都关注三农问题，中央对农村的惠农支农政策力度越来越大。这两年，中西地区也开始蔓延的民工荒，表明农民的收入在逐渐提高，有些人已不愿出门打工，他这样的分析不就是SWOT分析嘛。

给予以上分析他提出了差异化竞争策略，优先在乡镇发展代收代缴业务(有些银行的代收费业务占了业务收入的一半左右)，积极开展针对农村和乡镇的小额贷款业务，积极争取国家的支农惠农资金的发放等。

在这么短的时间，他能这样分析实属难能可贵。表明他在平常工作中，就受过这样的训练，同时经常进行这样的战略思考，才能提出这样有深度的分析和策略建议。

总之，仔细梳理自己的工作经历，总结成功的经验和失败的教训，用STAR方法系统清晰地描述自己的经历，会帮助面试官做出正确的判断。

附MBA面试常见问题及答题思路

问题一：“你就读我校的MBA有哪些可预见的困难?如何解决工作与学习之间的矛盾?”

思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑考生不行。2、可以尝试迂回战术，说出考生对困难所持有的态度——“学习过程中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

问题二：“在工作中与上级意见不一是的时候，你是如何处理的?”

思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果你的职位处于中高层，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题三：“谈谈你的缺点”

思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。6、绝对不可以说自己没有经验。

问题四：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题五：“你为什么选择我们学校?”

思路：1、面试官试图从中了解你读MBA的动机、愿望以及对读MBA的态度。2、建议从学校、企业和职业发展目标这三个角度来回答。

问题六：“你的座右铭是什么?”

思路：1、座右铭能在一定程度上反映考生的性格、观念、心态，这是MBA面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

问题七：你的主要优点主要体现在哪些方面

思路：1、最好突出自己通过实际工作获得的领导能力和组织能力。2、突出说明自己有很强的团队精神，可以借别人的话说出来。3、将自己的优点与管理的领导、决策、沟通、协调能力相结合，可以通过平常的话说出来。4、或者从工作态度的严谨性方面来说。

问题八：“请你自我介绍一下”

思路：1、这是MBA面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。