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导读:

  11月20日,有消息人士透露,对于iPhone6和iPhone6s系列自动关机的问题,苹果初步的调查显示,iPhone6和iPhone6s系列自动关机是因为使用了质量很差的第三方电源适配器。质量较差的电源适配器会伤害手机充电芯片,结果会导致电池不能向iOS提供准确的数据。目前,检测出问题的iPhone都使用了非苹果官方的电源适配器。

  调查还发现,只更换电池并不能解决问题,因为电池芯片仍然没有修复。唯一的解决办法是更换 iPhone 主板,或者更换第三方充电芯片。

  最近一段时间,不少消费者反映,iPhone 6s和iPhone 6等系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机,系统升级后自动关机情况仍存在,环境较冷甚至室温时自动关机,自动关机后不连接充电器无法开机等现象受到了关注。

  此前,中国消费者协会已经就该问题向苹果(中国)有限公司就此问题进行查询。

  不过,也有不少网友指出,自己的iPhone出现问题并非是使用了劣质电源适配器,一直都使用的是原装充电器。