导读:复试要注意从敲门、进场、走姿、问好、落座、答题到离场过程中的每一个礼仪细节。

复试进场是学生面对导师的一个敲门砖,考生一定要注意训练。笔者通过多年培训经验总结出复试面试的一整套流程,包含了考生在面试现场,从敲门、进场、走姿、问好、落座、答题到离场过程中的每一个礼仪细节。希望对于考生有所帮助。

 
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敲门进场:考生进入考场时通常会由工作人员带领至面试考场的门前,可能由工作人员直接引入考场内,也可能只是带考生至门口,需要考生敲门等待导师的进入许可。如需敲门时,考生两种比较礼貌的敲门方式:一是通用的敲门方式,即三声稳稳地敲,“咚、咚、咚”;二是询问式地敲,即一声两声地敲,“咚、咚咚”!另外注意,考生在敲门时声音不要过大也不要过小,声音过大会显得很不礼貌,声音过小导师可能会听不到。
 
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入场走姿:考生敲门进入考场后,要镇定自若、大大方方地走到导师面前,在入场的走姿方面,既不要显得过于随意,也不要显得过于拘谨。为了防止过于随意,行走时双臂可以适当夹紧;为了防止过于拘谨,考生可以在一进门的时候就深吸一口气,待走路或站立问好的时候缓缓地吐出这口气来缓解紧张。在走到导师面前的这个过程中,建议考生从进门开始就要与导师有眼神交流,如果因为紧张做不到进场就开始眼神交流,也可以快走到导师面前时和各位导师进行眼神交流。
 
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站立问好:当走到导师面前,准备站立问好时,建议考生要两步站到导师面前,避免步伐过多显得凌乱。在站立问好的问题上,有的考生比较喜欢用语言和导师交流,可以在站稳时说:“各位老师上午好,我是某某考生”,也可以简洁地说:“各位老师好”在问好的时候可以选择给导师鞠躬,鞠躬弯腰的幅度在30度至45度之间,速度要适中,不可过快,也不可过慢,有些不喜欢鞠躬的考生也可以微微点头问好或示意。
 
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落座的:在考生站立问好后,除个别需要站着答题的考场外,导师一般会说请坐或是示意考生坐下开始答题,在坐下这个过程中,考生要注意一些细节问题。在落座之前,考生需要调整椅子和桌子之间的距离,保证自己落座在椅子的1/3至2/3处的同时,前胸可以和桌子有1拳至1拳半的距离,至于其中的比例,考生要根据自己的高矮胖瘦进行调整。而双手要放平在桌面上,一般来说,在坐的时候,要注意后背挺直,男生双手十指交叉放在桌子上,并且男生的腿部礼仪要注意两腿劈开与肩同宽或者略窄于肩。女生双手虎口相对而且双腿靠拢放在正前方或者略向右侧倾斜。总体来说,双手合十放平在桌面后,前臂的1/3至2/3要在桌边处,切不可乱置手臂,尽量避免答题时手舞足蹈或手势过多等不礼貌行为。
 
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答题:落座之后,考生要根据导师的指令,看是否开始答题,在准备答题到开始答题这个过程中,考生要注意与导师的眼神交流,并且保证双手交叉或是抱住放平在桌面上,尽量保证贴紧桌面,避免开始答题时过于紧张而导致的双手乱动,当然,也不要过于紧握双手,以免现场表现得太过紧张。总体来说,这些礼仪的细节,能帮助各位考生在答题的过程中适当放松,同时在考生掌握各类问题的答题技巧后,能做到导师“有问”我“必答”,保证复试面试的高分。
 
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答题完毕:答题完毕时,考生要礼貌性地征询导师的意见,看导师是否还有其他问题要问,可以告知导师“考生回答完毕”或是“老师我回答完毕”等过渡性言语,当导师示意可以离开时,考生最好说“谢谢各位老师/导师/考官”,然后准备退场。
 
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退场:考生退场时要起身远离桌子,站到桌边的原则也是简洁大方即好,起身后需要注意的细节就是,看是否需要把椅子挪回原位置,原则上开始如果挪动了椅子,走的时候就要挪回去,如果开始没有挪动椅子,走的时候就不需要挪动椅子。考生在最后退场站在导师面前时,最好要与导师有所交流,可以是问好结束本次面试“谢谢各位老师,老师再见”等。如果不喜欢问好或因紧张忘记问好的,可以微笑、眼神交流、点头示意或鞠躬退场。
 
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全程的眼神交流:无论是刚刚入场,还是站立问好,又或是答题过程中,都要求各位考生全程保持与各位考官的眼神交流,如果是站着眼神交流时,交流的原则是以主考官为主,但也要微微摆动头关注到主考官两侧的考官;如果是坐着开始答题的眼神交流,可以选择以主考官眼神交流为主,但如果主考官过于严肃导致自己答题紧张的,可以选择看导师面部的倒三角区,即眉毛、鼻子、人中等位置,或是可以适当把眼神移向令自己心安的导师,比如选一个和蔼可亲朝你微笑点头的美女导师进行眼神交流。这些细节考生可以在考场中自行把握。
 
以上“操作流程是笔者给出的考场中可能会遇到的最全面的礼仪流程,也是多年来笔者实战经验的总结,希望考生认真训练,复试都取得好成绩。